{"id":3942,"date":"2024-11-13T14:46:40","date_gmt":"2024-11-13T19:46:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/?p=3942"},"modified":"2024-11-14T10:59:43","modified_gmt":"2024-11-14T15:59:43","slug":"csia-ombuds-service-new-policies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/csia-ombuds-service-new-policies\/","title":{"rendered":"SERVICE D\u2019OMBUDS ET NOUVELLES POLITIQUES DE L\u2019AMSC"},"content":{"rendered":"\n

L’AMSC s’engage \u00e0 fournir un environnement positif et respectueux dans lequel chaque personne peut participer au sport en toute s\u00e9curit\u00e9.  C’est pourquoi nous avons mis en place, en mars dernier, le service d\u2019ombuds de l’AMSC, qui offre \u00e0 nos membres, \u00e0 nos formateurs et formatrices, \u00e0 notre personnel et \u00e0 nos b\u00e9n\u00e9voles un moyen ind\u00e9pendant et confidentiel de discuter de de leurs pr\u00e9occupations et d’explorer les options possibles pour faciliter la r\u00e9solution des conflits. Ce service s’efforce de promouvoir une culture \u00e9quitable, respectueuse, inclusive et solidaire au sein de l’AMSC.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons \u00e9galement travaill\u00e9 \u00e0 la r\u00e9vision de notre code de conduite et de notre politique en mati\u00e8re de harc\u00e8lement en milieu de travail, qui ont r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9s par le conseil d’administration. Ces nouvelles politiques remplaceront les anciennes. Suivez-nous pour l’annonce d’un webinaire visant \u00e0 mieux comprendre ces politiques r\u00e9vis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Vous trouverez ci-dessous de plus amples renseignements sur le bureau de l\u2019ombuds de l’AMSC, pris en charge par JustEquitable, sur le nouveau code de conduite qui nous guidera tous, ainsi que sur la nouvelle politique qui s’applique au personnel de l’AMSC, aux formateurs et formatrices et aux b\u00e9n\u00e9voles. <\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Julie Boncompain et Brent Epperson de JustEquitable <\/em><\/p>\n\n\n\n

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Qu’est-ce qu’un ombuds<\/strong>?<\/h3>\n\n\n\n

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Un m\u00e9diateur – \u00e9galement appel\u00e9 ombudsman ou ombuds – est un professionnel de la r\u00e9solution des conflits qui \u00e9coute les pr\u00e9occupations, explore les options, offre des conseils et formule des recommandations afin de garantir l’\u00e9quit\u00e9 des processus et des d\u00e9cisions.<\/p>\n\n\n\n

Les services de m\u00e9diation sont confidentiels, ind\u00e9pendants et impartiaux.<\/p>\n\n\n\n

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Quand dois-je communiquer avec l\u2019ombuds de l’AMSC ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

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Vous pouvez communiquer avec l’\u00e9quipe des m\u00e9diateurs pour discuter de tout probl\u00e8me li\u00e9 au milieu de travail, \u00e0 l’adh\u00e9sion ou \u00e0 la formation, ainsi que des options pour les r\u00e9soudre au sein de l’AMSC. L’ombuds de l’AMSC peut aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes ou les diff\u00e9rends entre les membres de la communaut\u00e9 des moniteurs et des monitrices de ski, y compris les mauvaises communications, l’intimidation, le harc\u00e8lement, la discrimination ou d’autres comportements non professionnels, qu’ils soient grands ou petits, complexes ou simples. L’ombuds de l’AMSC suit \u00e9galement les tendances et signale anonymement les probl\u00e8mes d’injustice syst\u00e9mique \u00e0 la direction de l’AMSC.<\/p>\n\n\n\n

N’attendez pas qu’un probl\u00e8me commence \u00e0 avoir un impact sur votre travail ou votre vie. Prenez contact avec nous sans tarder !<\/p>\n\n\n\n

Les conflits sont monnaie courante. Qu’il s’agisse d’un d\u00e9saccord avec un coll\u00e8gue, un moniteur de ski ou un membre, ou d’une confusion au sujet d’une politique ou d’une d\u00e9cision, notre \u00e9quipe est pr\u00eate \u00e0 vous \u00e9couter avec compassion et sans jugement. Nous voulons vous aider \u00e0 trouver la meilleure fa\u00e7on d’aller de l’avant et vous donner les moyens de r\u00e9gler les probl\u00e8mes de la fa\u00e7on qui vous convient le mieux.<\/p>\n\n\n\n

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Pour entrer en contact avec l\u2019ombuds de l’AMSC<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

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Visitez le site Internet du bureau de l\u2019ombuds<\/a> de l’AMSC pour savoir comment les joindre.<\/p>\n\n\n\n

Nous pouvons vous poser des questions pour mieux comprendre la situation, vous sugg\u00e9rer diverses strat\u00e9gies (formelles et informelles), vous encourager \u00e0 \u00e9largir votre perspective, vous aider \u00e0 jouer le r\u00f4le d’une conversation difficile, vous fournir un retour d’information en temps r\u00e9el, vous aider \u00e0 faire part de vos pr\u00e9occupations \u00e0 la direction de l’AMSC, ou simplement vous offrir un espace pour r\u00e9fl\u00e9chir aux prochaines \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n\n

Si vous vous dites \u00ab J’aimerais pouvoir parler \u00e0 quelqu’un de cette situation \u00bb, n’oubliez pas que l’\u00e9quipe de l\u2019ombuds de l’AMSC est l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

NOUVEAU Code de conduite de l\u2019AMSC et politique relative au harc\u00e8lement en milieu de travail<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

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Cliquez ici<\/a> pour consulter le Code de conduite de l\u2019AMSC et le processus de r\u00e9solution.<\/p>\n\n\n\n

Cliquez ici<\/a> pour consulter la nouvelle politique relative au harc\u00e8lement en milieu de travail.<\/p>\n\n\n\n

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Be in the know! Find out more about the CSIA ombuds service and our new policies.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4099,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[32,43],"tags":[],"class_list":["post-3942","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-amsc","category-les-echos-de-la-montagne"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3942","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3942"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3942\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4149,"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3942\/revisions\/4149"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3942"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3942"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.csiacommunique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3942"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}